Kontaktinformasjon
1. Kontakt oss
Vi ønsker å gjøre det enkelt for deg å komme i kontakt med oss. Hvis du har spørsmål om produkter, bestillinger, levering eller forhold knyttet til kjøp etter bestilling, er du velkommen til å kontakte oss via e-post eller telefon.
Du kan kontakte oss angående blant annet:
Produktinformasjon og produktkategorier.
Bestillingsstatus og spørsmål om bestillinger.
Levering og forsendelse.
Spørsmål om kansellering av bestillinger.
Retur, refusjon og kundeservice etter kjøpet.
Andre spørsmål knyttet til handleopplevelsen på nettstedet.
2. E-post
E-postadresse: hello@veroworiagavia.com
Du kan sende oss en e-post når som helst. For at vi lettere skal kunne identifisere og behandle henvendelsen din, anbefaler vi at du oppgir følgende informasjon når det er relevant:
Bestillingsnummer.
Navnet som ble brukt ved bestillingen.
E-postadressen som ble brukt ved bestillingen.
En kort beskrivelse av spørsmålet eller problemet.
Relevante bilder eller dokumentasjon, dersom dette er nyttig for å forklare saken.
Ikke send passord til betalingskort, fullstendige kortnumre eller andre unødvendige sensitive betalingsopplysninger via vanlig e-post.
3. Telefon
Telefonnummer: +1 (504) 692-3817
Du kan ringe oss i kundeservicens åpningstider for spørsmål om produktinformasjon, bestillingsstatus, levering og andre forhold knyttet til kjøpet ditt.
4. Kontaktadresse
Kontaktadresse:
3909 Dells Ct, Harvey LA 70058, United States
Adressen ovenfor er en kontaktadresse. Den skal ikke forstås som en adresse for vareutsendelse eller retur av produkter. Hvis du ønsker å returnere en vare, ber vi deg lese retningslinjene for retur og refusjon og følge instruksjonene som er oppgitt der.
5. Kundeservice og åpningstider
Du kan kontakte oss på telefon i følgende åpningstider:
Mandag–fredag: 09:00–12:00 og 14:00–18:00.
Lørdag, søndag og offentlige helligdager: Stengt.
Du kan sende oss e-post når som helst. Henvendelser som mottas utenfor kundeservicens åpningstider, behandles i neste åpningstid.
6. Leveringsområde
Vi leverer produkter til hele Norge.
Hvis du ønsker informasjon om fraktkostnader, forventet leveringstid eller sporing av forsendelser, kan du lese vår Fraktpolicy.